사례는 구체적이라 설득력이 크지만, 눈에 띄는 성공 사례만 고르면 일반적인 결과처럼 읽힐 수 있습니다. 사례를 소개하기 전에 어떤 범위에서 골랐고 무엇이 빠졌는지 선정 과정을 설명해야 합니다.
먼저 사례 후보의 기간, 대상 조건, 필요한 자료와 공개 동의 기준을 정합니다. 결과가 좋았다는 이유만으로 선택하지 않고 글의 질문을 보여 주는 데 필요한 차이를 봅니다. 선정되지 않은 사례의 개인정보나 내용을 공개하지 않으면서도 제외 기준과 자료 부족 여부는 범주로 남길 수 있습니다.
의료 사례는 치료 결과를 보장하거나 전형적인 경과라고 단정하지 않습니다. 개인별 조건, 관찰 기간, 함께 이루어진 조치 중 확인된 범위만 적고 자료에 없는 인과관계를 만들지 않습니다. 사진은 촬영 조건과 시점을 확인하고 동의 범위 밖으로 재사용하지 않습니다.
사례 소개에는 ‘대표’, ‘평균’, ‘일반적’ 같은 말을 뒷받침할 근거가 있는지 검토합니다. 단일 사례는 한 사람의 경험으로 명시하고 다른 선택이나 결과가 있을 수 있음을 숨기지 않습니다. 편집자가 이해를 위해 재구성했다면 실제 발언과 해설의 경계를 표시합니다.
선정표에는 후보 범위, 포함 기준, 포함 이유, 제외 범주, 검토자, 사용 기간을 둡니다. 공개 뒤에도 동의 철회나 정보 변경 요청을 처리할 경로를 유지합니다. 사례의 신뢰는 성공을 많이 보여 주는 데서가 아니라 왜 이 사례를 보여 주는지와 어디까지 해석할 수 있는지를 드러내는 데서 나옵니다.
사례 선정 과정과 공개 문구를 서로 다른 사람이 점검하면 편집자가 자신이 고른 사례의 편향을 놓칠 가능성을 줄일 수 있습니다. 검토자는 더 극적인 사례를 요구하기보다 글의 질문을 보여 주는 데 필요한지와 전체 범위를 오해하게 하는지를 봅니다.
사례 사용 기간이 끝나거나 원자료가 정정되면 연결된 게시물을 찾아 수정합니다. 한 번 받은 동의를 모든 채널과 기간에 무제한 적용하지 않고 확인된 사용 범위를 기록합니다.
사례 순서를 정할 때에도 가장 극적인 결과를 첫 화면에 고정하지 않습니다. 글의 질문을 이해하는 데 필요한 순서와 조건 차이가 드러나는 배열을 우선합니다.