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MARKETING JOURNAL

마케팅 인사이트 · 19페이지

확인할 정보를 정리하고, 실행하는 방법을 기록합니다.

전체 522편 · 19 / 53페이지

마케팅·협업 운영

음식점 사진과 글이 서로 다른 약속을 하지 않게

발행일

사진은 메뉴를 고르는 데 큰 도움을 주지만 촬영 당시의 구성을 지금도 제공한다는 보장은 없습니다. 음식점 글에서 사진과 설명을 함께 쓸 때에는 실제 판매 메뉴, 양과 구성, 제공 시간의 차이를 확인해야 합니다. 연출 사진이라면 실제 제공 방식과 혼동될 만한 장면을 그대로 대표 이미지로 쓰지 않는 편이 좋습니다.

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건강정보

입술 물집 글에서 포진과 다른 원인을 구분하기

발행일

입술 물집이 있는 사람이 미용 시술이나 치과 치료를 앞두고 있다면 온라인 글의 중심 질문은 병명을 맞히는 일이 아니라 현재 상태를 누구에게 언제 알려야 하는지입니다. 사진만 보고 단순포진이나 다른 질환으로 확정하지 말고, 예약한 시술의 종류와 병변이 시작된 시점, 이전 재발 경험을 의료진에게 전달하도록 안내합니다. 예정된 처치를 그대로 진행하거나 임의로 취소하라고 단정하지 않습니다.

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건강정보

임신 초기 안내에서 테스트기 결과와 위치 확인을 구분하기

발행일

임신 테스트기에 양성이 나타난 뒤 많은 사람이 첫 진료에서 무엇을 확인하는지 찾습니다. 양성 결과는 임신 가능성을 알리는 정보지만 임신이 자궁 안에 자리했는지, 경과가 어떤지까지 알려주지는 않습니다. 홈페이지의 첫 안내에서 이 차이를 설명하지 않으면 방문 시점을 지나치게 단정하거나 한 번의 검사로 모든 것을 확인할 수 있다고 기대하게 만들 수 있습니다.

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건강정보

병원 콘텐츠 작성자의 이름과 검토자의 역할 표시

발행일

병원 콘텐츠의 작성자와 검토자 표시는 한 번 만든 필자 카드를 반복하는 것보다 문서가 어떻게 바뀌었는지 보여 줄 때 더 유용합니다. 같은 글에서도 오탈자 수정, 진료시간 변경, 의학 설명 변경은 필요한 검토 수준이 다릅니다. 최신 수정일 하나만 덮어쓰면 독자는 어떤 내용이 새로 확인됐는지 알 수 없으므로 변경 종류별 날짜와 책임을 분리합니다.

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마케팅·협업 운영

치과 비용 안내 글의 성과를 숫자 하나로 보지 않기

발행일

비용 안내 글에는 조회와 문의가 많이 몰릴 수 있습니다. 그러나 그 숫자만으로 글이 도움이 되었다고 판단하기 어렵습니다. 가격의 적용 범위를 이해하지 못한 문의가 반복된다면 클릭은 늘었어도 설명은 부족했을 수 있습니다. 동네 치과의 보고서는 문의 내용까지 함께 읽어야 합니다.

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마케팅·협업 운영

상담 질문을 글감으로 바꾸기, 동네 치과에서는 한 번에 해결하려 하지 않았다

발행일

치과 데스크에서 반복해서 듣는 질문은 좋은 소재지만, 질문 하나를 그대로 제목으로 옮기는 것만으로 글이 완성되지는 않는다. 문의가 나온 상황과 질문 뒤에 숨은 걱정을 함께 기록해야 한다. ‘얼마나 걸리나요’라는 말도 접수 대기, 검사 시간, 치료 기간 중 무엇을 묻는지에 따라 답이 달라진다.

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병원 홈페이지 안내

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